🛍️ GUÍA COMPLETA: CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA

Para que tu experiencia de compra sea clara, ordenada y sin inconvenientes, te explicamos paso a paso cómo funciona todo el proceso, desde que elegís los productos hasta que recibís tu pedido.

1️⃣ Selección de productos

Navegá por nuestra tienda y elegí los artículos que desees comprar. Una vez seleccionados, agregalos al carrito.

🔹 La compra mínima es de $30.000. Si el carrito no alcanza ese monto, el sistema no permitirá avanzar con la compra.

2️⃣ Formulario de facturación

Una vez listo el carrito, deberás completar el formulario con tus datos personales. Es fundamental que la información ingresada sea correcta y esté actualizada.

Datos a completar:

  • Nombre y apellido
  • Dirección completa
  • Código postal
  • Número de teléfono
📱 El número de teléfono es obligatorio. Recomendamos que sea un número con WhatsApp, ya que será el principal medio de comunicación para confirmar el pedido, enviar los datos de pago y el seguimiento del envío.

Un número incorrecto o sin WhatsApp puede generar demoras en la confirmación del pedido.

3️⃣ Método de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a través de Correo Argentino. No contamos con retiro en persona ni con otros servicios de mensajería.

  • El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación.
  • Envío GRATIS en compras a partir de $100.000.

4️⃣ Confirmación de la orden

Una vez verificados los productos y los datos ingresados, deberás confirmar la orden de compra.

⚠️ Confirmar la orden NO implica realizar el pago en ese momento. El pedido queda registrado en el sistema, pero aún no se encuentra abonado.

5️⃣ Pedido en proceso de confirmación

Luego de confirmar la orden, el pedido pasa a un estado de revisión y confirmación por parte de nuestro equipo.

  • Verificamos disponibilidad de stock
  • Revisamos los datos ingresados
  • Preparamos el pedido

Una vez confirmado, recibirás una notificación indicando que el pedido está listo para abonar.

📧📲 Esta notificación se enviará tanto por correo electrónico como por WhatsApp, junto con los datos de transferencia.

6️⃣ Plazo para realizar el pago

A partir del envío de los datos de pago, el pedido quedará reservado por un plazo máximo de 48 horas.

⏳ Si el pago no se realiza dentro de ese plazo, el pedido será cancelado automáticamente y el stock será liberado. En ese caso, será necesario volver a realizar la compra.

7️⃣ Envío del pedido y seguimiento

Una vez recibido y acreditado el pago, procederemos a preparar el paquete y despacharlo a través de Correo Argentino.

📦 Te enviaremos el código de seguimiento del envío:

  • Por correo electrónico
  • Por WhatsApp

Con ese código podrás realizar el seguimiento del paquete directamente desde la página oficial de Correo Argentino.

💬 ¿Tenés alguna duda? Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
¡Gracias por confiar en nosotros y elegir nuestra tienda! 💖